Chi siamo
Tenute Olbios S.a.r.l.. Via Loiri, 83 – 07026 Olbia (SS – Italia) – tel./fax +39 0789 641003 info@tenuteolbios.com
Il nostro sito è www.tenuteolbios.com
Il Titolare del trattamento
Questa Informativa è aggiornata in conformità del Regolamento (UE) 2016/679, (in seguito “GDPR”) è valida ed efficace a decorrere dal 25 maggio 2018 e sostituirà automaticamente ogni informativa preesistente per tutti gli utenti dei nostri servizi e piattaforme.
Ci occupiamo di promuovere la nostra attività enologica e vitivinicola e di vendere i nostri prodotti online.
Nell’ambito di queste nostre attività raccogliamo utilizziamo, trattiamo e comunichiamo alcuni dati che ti riguardano, come ti descriveremo.
Attenzione: la nostra informativa riguarda solamente i servizi che prestiamo direttamente e le nostre piattaforme.
Questa informativa non riguarda invece altri siti web che eventualmente consulterai tramite i link e/o immagini su cui eventualmente cliccherai: ti invitiamo quindi a leggere attentamente le Informative sulla privacy degli altri siti che visiti.
Oltre che in Italia, dove abbiamo sede, operiamo con altri paesi UE ed extra UE, fornendo servizi ed in particolare vendendo i nostri prodotti e servizi ad utenti situati in questi paesi.
Con riferimento ai nostri prodotti e servizi, la presente informativa si applica anche a questi trattamenti transfrontalieri e nell’ambito di tutta la nostra attività imprenditoriale, oltre che a eventuali fornitori terzi di cui ci avvaliamo per gestire il pagamento e la consegna dei nostri prodotti e la prenotazione dei nostri servizi, oltre ad erogare e promuovere eventuali offerte e sconti.
Tali fornitori terzi hanno un accesso ai tuoi dati limitato all’esecuzione di tali operazioni riservate ai clienti e che dunque trascendono la semplice navigazione su questo sito. Tali fornitori agiscono in ogni caso esclusivamente per nostro conto e sono vincolati contrattualmente a proteggere e utilizzare i dati strettamente necessari all’assolvimento della loro attività, in conformità con le finalità per cui li hanno ricevuti, con la presente Informativa sulla privacy, e con il consenso che hai prestato per le relative finalità di tuo interesse.
FINALITA’ E CARATTERISTICHE DEL TRATTAMENTO
Se utilizzi i nostri servizi e visiti le nostre piattaforme interagendo con esse, veniamo a conoscenza, con processi automatizzati (anche se non attivi i nostri servizi e non ti registri) di alcuni dati relativi alla navigazione (Cookie).
Questi dati ci pervengono però in forma assolutamente anonima e non ci consentono di identificarti, ovvero di associare i dati che conosciamo al nome e/o altre informazioni anagrafiche che facciano risalire a te, salva l’eventualità che tu ce li fornisca spontaneamente contattando il nostro servizio di Customer Care: info@tenuteolbios.com
Sempre acquisendo dati in forma anonima, utilizziamo anche cookie e altre tecnologie simili, che tu puoi disabilitare tramite le impostazioni del tuo browser .
Non ti chiediamo espresso consenso al trattamento dei dati perché, trattandosi di dati anonimi, non sono “dati personali”, ovvero riferibili o riconducibili a te.
PERCHE’ TRATTIAMO DATI ANONIMI
I dati acquisiti nell’ambito delle nostre attività vengono utilizzati per:
– fornirti e migliorare i nostri servizi
– fini statistici gestione dei sistemi di accesso ai portali ed ai servizi.
I TUOI DIRITTI
Poiché e fintanto che il trattamento dei tuoi dati avviene in forma anonima, NON hai: il diritto di accesso, ovvero di ottenere informazioni riguardo al trattamento; il diritto di chiedere la rettifica e la cancellazione dei tuoi dati e di ottenere la relativa comunicazione ai terzi destinatari; il diritto all’oblio dei tuoi dati; il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati; il diritto alla portabilità dei dati.
QUALI DATI CONOSCIAMO E COME LI CONOSCIAMO
Quando effettui un ordine o scrivi al nostro Customer Care per chiedere assistenza, acquisiamo i dati personali e di contatto che ci comunichi e/o che ti chiediamo in quanto indispensabili per l’evasione della tua richiesta di assistenza (nome, cognome, indirizzo di contatto, numero di telefono).
Da questo momento, i dati prima anonimi diventano dati “personali”, ovvero a te ricondotti o riconducibili.
Il trattamento di questi dati trova la sua base giuridica nella necessità di evadere la tua richiesta di assistenza e farti esercitare i tuoi diritti.
QUANDO E PERCHE’ TRATTIAMO I TUOI DATI
I dati acquisiti nell’ambito del servizio di ecommerce e/o di Customer Care vengono utilizzati per:
– prestarti la assistenza che richiedi;
– profilazione ai fini statistici.
– misurare l’efficacia dei servizi.
Qualora intendessimo trattare i tuoi dati per finalità ulteriori e diverse, ti avviseremo in anticipo, e potrai esercitare il tuo diritto di revoca e limitazione del trattamento nei modi stabiliti dal GDPR.
I TUOI DIRITTI E LA POSSIBILITA’ DI OPPORTI AL TRATTAMENTO
Salvo il caso in cui i dati siano trattati in forma anonima, hai il diritto di ottenere informazioni riguardo al trattamento che eseguiamo (diritto di accesso ai dati), di chiedere la rettifica e la cancellazione dei tuoi dati e di ottenere la relativa comunicazione ai terzi destinatari cui li abbiamo comunicati;
– il diritto all’oblio dei tuoi dati;
– il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati;
– il diritto alla portabilità dei dati.
Come previsti dagli artt. 15-20 del GDPR (http://www.garanteprivacy.it/regolamentoue)
Se vuoi esercitare uno di questi diritti scrivi a info@tenuteolbios.com
In ogni caso, hai SEMPRE il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.
PUOI OPPORTI AL TRATTAMENTO
Secondo la disposizione contenuta nell’art. 21 GDPR:
1) motivando la tua richiesta con ragioni connesse alla tua situazione particolare, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, compresa la profilazione, quando il trattamento viene eseguito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) e quindi quando il trattamento:
a) è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
b) è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi, o i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali, che richiedono invece la protezione dei dati personali, in particolare se sei minorenne.
se vuoi opporti al trattamento scrivi a info@tenuteolbios.com
2) senza dover fornire motivazione, hai sempre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano che venga effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa al marketing diretto; se vuoi opporti al trattamento scrivi a info@tenuteolbios.com
COME CONSERVIAMO I TUOI DATI, E A CHI LI COMUNICHIAMO
I tuoi dati, personali e non, sono custoditi soltanto su spazi di archiviazione informatica, nostri e/o presi in uso da società terze, per i quali prevediamo e pretendiamo un adeguato livello di protezione.
Per questa finalità soltanto li trasferiamo e comunichiamo a destinatari terzi da cui prendiamo in uso gli spazi di archiviazione e hosting e a tutti i soggetti intermediari o accessori, necessari per gestire la vendita, la spedizione ed il pagamento dei prodotti che avrai eventualmente acquistato.
PER QUANTO LI TRATTIAMO
Trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali e non per tutto il tempo:
in cui ti avvali dei nostri servizi;
utile e corrispondente, al massimo, al termine di prescrizione previsto dalla legge italiana per l’esercizio dei tuoi diritti, e nella misura necessaria ad assolvere ai nostri obblighi legali a decorrere dalla tua ultima interazione con noi (ad esempio, da quando hai visitato l’ultima volta la nostra piattaforma o hai interagito con i nostri servizi);
utile e necessario in caso di accertamento di responsabilità di ipotetici reati informatici ai danni delle nostre piattaforme o delle piattaforme dei nostri partner commerciali.
Dopo questo termine i tuoi dati vengono definitivamente resi anonimi, in modo da non essere più riconducibili a te.
COME TI PROTEGGIAMO
Proteggiamo i tuoi dati personali adottando tutte le misure di sicurezza tecniche ed amministrative che riteniamo idonee e a ridurre il rischio di perdita, l’uso non corretto, l’accesso non autorizzato, la divulgazione e la manomissione dei dati.
Abbiamo anche stabilito regole generali per i nostri dipendenti e collaboratori, vincolanti per proteggere i tuoi dati personali e osservare i nostri obblighi sulla privacy nel modo migliore che conosciamo.
Se collaboriamo con un partner commerciale pretendiamo rassicurazioni sulla osservanza, anche da parte sua, delle misure necessarie per tutelare il trattamento dei tuoi dati in conformità al GDPR.
Abbiamo eseguito una Valutazione d’Impatto sulla Protezione dei dati (VIP) con riferimento alla profilazione automatica ed ai trattamenti automatizzati ai sensi dell’art. 35 del GDPR, che potrai consultare con richiesta al DPO.
CONTATTACI
In caso di domande o reclami per quanto riguarda la presente Informativa sulla privacy o le pratiche di trattamento dei dati, puoi contattarci all’indirizzo info@tenuteolbios.com